Unternehmerfrühstück Deutsche Bank - Wintergerst Societät für Unternehmer-Beratung Digitalisierung im Mittelstand

Die Deutsche Bank AG und die Wintergerst Unternehmer-Beratung haben am 30.07.2019 zum Unternehmerfrühstück zu dem hochaktuellen Thema "Digitalisierung im Mittelstand Chance und Risiko" in Stuttgart eingeladen.

20 mittelständische Unternehmer sind der Einladung gefolgt und haben den aktuellen und lebendigen Vortrag von Prof. Dr. Claus W. Gerberich, Associate Partner Strategie, gehört und intensiv diskutiert und ihre Erfahrungen eingebracht. Anhand mehrerer Beispiele aus dem Mittelstand machte Prof. Dr. Gerberich deutlich, dass Unternehmen sich verändern und ihr bisheriges Geschäftsmodell auf den Prüfstand stellen müssen. Der Kunde rückt durch die Digitalisierung in den Mittelpunkt des Handelns und der Nutzen für den Kunden muss durch eine individuelle Lösung gesteigert werden. Allein Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen reicht nicht mehr aus. Dadurch sind Prozesse neu zu gestalten und Smart Services kundenorientiert zu entwickeln. Neue Kompetenzen und Skills sind systematisch aufzubauen, um den zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden. Prof. Dr. Gerberich hat ein Reifegradmodell der Digitalisierung entwickelt, um den Unternehmen ihren Status aufzuzeigen. Das Zitat des schwäbischen Dichters Friedrich Schiller "Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit" trifft genau die heutige Situation. Aufgrund des sehr positiven Feedbacks zur Veranstaltung, plant Wintergerst im Herbst 2019 eine weitere Kundenveranstaltung.

Ansprechpartner

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    Veit Mathauer
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    Volker Wintergerst
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    Volker Wintergerst verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Beratungsbranche. Nach fünf Jahren Verantwortung als Prüfungsleiter von Einzel- und Konzernjahresabschlüssen großer mittelständischer Unternehmensgruppen und Projektleiter im Corporate-Finance-Umfeld war er zehn Jahre geschäftsführender Partner der Unternehmensberatung der Ebner Stolz Gruppe.

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Der Fokus im Unternehmen verändert sich, der Kunde, seine Anforderungen und seine Erwartungen rücken durch die Digitalisierung in den Fokus. Die Reise des Kunden wird durch ein aktives Touchpointmanagement begleitet und gesteuert. Der Informationsaustausch wird permanent. Die verschiedenen Arten des Kundennutzens zeigen die Herausforderungen an. Die Unternehmen müssen ihre Kultur verändern und sich von der klassischen Push- zur Pull-Strategie ausrichten. Marketing und Vertrieb sind gefordert, das neue Kundenverhalten erfolgreich umzusetzen. Ein Artikel von Prof. Dr. Claus W. Gerberich.

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